Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата последнего обновления: 12 января 2026 г.
Дата вступления в силу: 12 января 2026 г.
1. ВВЕДЕНИЕ
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, каким образом персональные данные собираются, обрабатываются, хранятся, передаются и защищаются платформой Adweo в связи с использованием нашей цифровой платформы, веб-сайта, веб-приложений, мобильных приложений и всех связанных сервисов (в совокупности «Платформа» или «Сервисы»).
Осуществляя доступ, регистрируясь или используя любую часть платформы Adweo, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящую Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящей Политики, вы обязаны немедленно прекратить использование Платформы.
Adweo оставляет за собой право изменять настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления. Продолжение использования Платформы после внесения таких изменений означает принятие обновленной Политики.
Настоящая Политика применяется ко всем пользователям независимо от географического местоположения, но включает специальные положения для пользователей в Европейском Союзе (в соответствии с Общим регламентом по защите данных, «GDPR») и пользователей в Калифорнии и других юрисдикциях США (в соответствии с Калифорнийским законом о конфиденциальности потребителей, «CCPA», и другими применимыми законами).
ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ: Использование Платформы Adweo обусловлено вашим принятием настоящей Политики конфиденциальности. Регистрация и использование представляют собой информированное, явное и недвусмысленное согласие на обработку ваших персональных данных, как описано в настоящем документе, в той мере, в какой согласие является правовым основанием для такой обработки.
2. ИНФОРМАЦИЯ О КОНТРОЛЛЕРЕ ДАННЫХ
Контроллером данных, ответственным за сбор, обработку и защиту ваших персональных данных, является:
Юридическое лицо:
Физическое лицо-предприниматель Волянский Филипп Андреевич
Торговое название:
Adweo
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН / ЕГРПОУ):
3346817571
Юридический адрес:
Украина, 65121, Одесская область, город Одесса,
проспект Небесной Сотни, дом 28
Общий контактный email:
support@adweo.net
По всем запросам, обращениям, жалобам или уведомлениям, касающимся обработки персональных данных, прав субъектов данных или вопросов конфиденциальности, обращайтесь по указанному выше адресу электронной почты для вопросов конфиденциальности.
Контроллер данных является индивидуальным предпринимателем и физическим лицом, юридически ответственным за определение целей и средств обработки персональных данных, собираемых через Платформу.
3. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к:
- Веб-сайту Adweo, доступному по адресу [adweo.net], и всем связанным поддоменам;
- Всем веб-приложениям, порталам и панелям управления, работающим под брендом Adweo;
- Всем мобильным приложениям (iOS, Android или другие платформы), разработанным и распространяемым Adweo;
- Всем сервисам, функциям, инструментам и функционалу, предоставляемым через Платформу, включая, но не ограничиваясь, транзакции на маркетплейсе, публикацию контента, мониторинг серверов, обмен сообщениями и инструменты продвижения;
- Всем взаимодействиям между Adweo и пользователями, онлайн или офлайн, связанным с Сервисами.
Настоящая Политика НЕ применяется к:
- Сторонним веб-сайтам, приложениям или сервисам, на которые есть ссылки с Платформы, даже если они доступны через Adweo;
- Персональным данным, обрабатываемым независимо пользователями Платформы во взаимодействиях между пользователями;
- Пользовательскому контенту и его обработке третьими лицами;
- Деятельности по обработке данных сторонними поставщиками услуг, действующими вне рамок их взаимодействия с Adweo.
Пользователи несут единоличную ответственность за свои собственные практики конфиденциальности при обмене персональной информацией с другими пользователями или третьими лицами.
4. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Adweo собирает, обрабатывает и хранит следующие категории персональных данных в зависимости от конкретных функций и сервисов, которые вы выбираете использовать:
4.1 Данные учетной записи и идентификации
- Имя (данное имя)
- Фамилия (родовое имя, семейное имя)
- Имя пользователя или отображаемое имя
- Пароль (хранится только в зашифрованной/хешированной форме)
- Дата создания учетной записи и статус
- Роль пользователя и разрешения в рамках Платформы
- Информация профиля, добровольно предоставленная пользователем
4.2 Данные верификации и проверки личности (KYC)
Для пользователей, которые выбирают верификацию своей личности или которые занимаются деятельностью, требующей верификации (например, продажа цифровых продуктов или получение платежей), Adweo может собирать:
- Фотографию или отсканированное изображение документа, удостоверяющего личность, выданного государством (паспорт, национальное удостоверение личности, водительское удостоверение или эквивалентный документ, выданный компетентным органом)
- Селфи или фотографию для целей верификации личности
- Дату рождения (извлеченную из документов, удостоверяющих личность, или предоставленную отдельно)
- Гражданство или страну проживания (как указано в документах, удостоверяющих личность)
- Номер документа и орган, выдавший документ (только для целей верификации)
ВАЖНО: Документы, удостоверяющие личность, собираются и обрабатываются исключительно в целях верификации и для соблюдения юридических обязательств, связанных с предотвращением мошенничества, противодействием отмыванию денег (AML) и финансированию терроризма (CTF). Adweo применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты этих конфиденциальных данных.
Данные верификации могут обрабатываться сторонними поставщиками услуг по верификации личности, действующими в качестве обработчиков данных от имени Adweo.
4.3 Контактные данные
- Адрес электронной почты (основной и любые дополнительные предоставленные адреса)
- Номер телефона (включая код страны и любые дополнительные предоставленные номера)
- Предпочтения в отношении коммуникаций (например, согласие/отказ от маркетинга, рассылок, уведомлений)
4.4 Данные о местоположении
- Данные геолокации (точное или приблизительное местоположение на основе GPS, IP-адреса или других технологий определения местоположения)
ВАЖНО: Данные геолокации собираются ТОЛЬКО по явному запросу и с согласия пользователя. Пользователи могут в любое время включить или отключить службы определения местоположения через настройки устройства или настройки Платформы. Adweo не собирает данные геолокации без инициирования и согласия пользователя.
Данные о местоположении могут использоваться для:
- Отображения контента или сервисов, привязанных к местоположению;
- Улучшения пользовательского опыта и персонализации;
- Предоставления локализованных результатов поиска или рекомендаций;
- Соблюдения юридических обязательств или запросов правоохранительных органов.
Пользователи имеют право отозвать согласие на сбор данных о местоположении в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
4.5 Пользовательский контент
Пользователи могут создавать, загружать, публиковать и делиться контентом через Платформу. Такой контент может включать, но не ограничивается:
- Текстовый контент (описания, посты, комментарии, отзывы, объявления, анонсы, истории)
- Изображения (фотографии, графика, artwork, скриншоты)
- Видео (записи, анимации, трансляции)
- Аудиоконтент (голосовые сообщения, звуковые файлы)
- Документы и файлы (PDF, архивы, модификации игр, дополнения, плагины, код, ассеты)
- Метаданные, связанные с загруженным контентом (имена файлов, временные метки, геотеги, информация об устройстве, данные EXIF)
- Объявления и рекламу серверов, продуктов, услуг или цифровых товаров
- Информация о продуктах (названия, описания, цены, скриншоты, рекламные материалы)
ВАЖНО: Пользовательский контент публикуется и отображается на Платформе в соответствии с предпочтениями пользователя и настройками конфиденциальности. Пользователи несут единоличную ответственность за обеспечение того, чтобы их контент:
- Не нарушал права третьих лиц (включая права интеллектуальной собственности, права на конфиденциальность или личные права);
- Соответствовал применимым законам и нормативным актам;
- Не содержал персональные данные третьих лиц без надлежащего правового основания;
- Не содержал незаконный, вредный, клеветнический, непристойный или иным образом неприемлемый материал.
Adweo НЕ проверяет, не модерирует и не утверждает предварительно весь пользовательский контент до публикации. Adweo выступает в качестве хостинг-провайдера и посреднической платформы и отказывается от всякой ответственности за контент, загружаемый, публикуемый или распространяемый пользователями. Adweo оставляет за собой право удалять, приостанавливать или ограничивать доступ к любому контенту, который нарушает настоящую Политику, Условия использования или применимое законодательство, но не обязана это делать.
Загружая или публикуя контент, пользователи предоставляют Adweo всемирную, неисключительную, безвозмездную, передаваемую лицензию на использование, воспроизведение, распространение, отображение и исполнение такого контента исключительно в целях эксплуатации и предоставления Сервисов.
4.6 Данные коммуникаций
Adweo предоставляет внутреннюю систему обмена сообщениями, которая позволяет пользователям общаться друг с другом в рамках Платформы. Данные коммуникаций включают:
- Прямые сообщения между пользователями
- Групповые сообщения или чаты (если применимо)
- Содержание сообщений (текст, вложения, мультимедиа)
- Метаданные сообщений (временные метки, статус прочтения/доставки, информация об отправителе/получателе)
- Коммуникации с поддержкой (сообщения, отправленные в службу поддержки Adweo)
ВАЖНО: Adweo выступает в качестве технического посредника для коммуникаций между пользователями. Adweo НЕ активно отслеживает, не читает и не модерирует личные сообщения между пользователями, за исключением случаев:
- Когда это требуется законом или правовым процессом;
- В ответ на сообщения пользователей о злоупотреблениях, преследованиях, незаконной деятельности или нарушениях Условий использования;
- Для целей предоставления технической поддержки или устранения неполадок;
- Для обнаружения, предотвращения или расследования мошенничества, нарушений безопасности или нарушений настоящей Политики или Условий использования.
Пользователи несут единоличную ответственность за содержание своих коммуникаций. Adweo отказывается от всякой ответственности за коммуникации пользователей и НЕ гарантирует конфиденциальность, приватность или безопасность сообщений, передаваемых через Платформу, за пределами технических мер, описанных в Разделе 14.
Пользователи не должны использовать внутреннюю систему обмена сообщениями в незаконных целях, для преследований, спама, фишинга, мошенничества или распространения вредоносного контента.
4.7 Финансовые данные и данные выплат
Для пользователей, которые осуществляют платные транзакции, продают продукты или услуги или получают платежи через Платформу, Adweo может собирать:
- Информацию о способе оплаты (тип банковской карты, последние четыре цифры, срок действия, платежный адрес)
- Информацию о счете для выплат (номер банковского счета, номер маршрутизации, IBAN, код SWIFT/BIC, имя держателя карты, название банка)
- Историю транзакций (суммы, даты, статусы, описания)
- Налоговую идентификационную информацию (если требуется по закону)
- Платежный адрес и информацию для выставления счетов
КРИТИЧЕСКОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Adweo НЕ обрабатывает напрямую, не хранит и не имеет доступа к полным номерам кредитных карт, кодам CVV/CVC или полным реквизитам банковских счетов. Все данные платежных карт собираются, обрабатываются, хранятся и защищаются сторонними поставщиками платежных услуг (PSP) и платежными процессорами, соответствующими стандарту PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Adweo может получать от платежных процессоров:
- Подтверждение и статус транзакции;
- Токенизированную или усеченную платежную информацию (например, последние четыре цифры карты);
- Платежный адрес и имя держателя карты;
- Суммы и даты транзакций.
Для выплат и снятия средств Adweo или его сторонние партнеры по выплатам могут собирать информацию о банковском счете или платежной карте, необходимую для перевода средств пользователям. Эта информация обрабатывается исключительно для целей выполнения транзакций выплат и подпадает под действие политик конфиденциальности и мер безопасности соответствующих сторонних поставщиков услуг.
Пользователи признают и соглашаются с тем, что:
- Adweo не является финансовым учреждением, платежным процессором или организацией, предоставляющей денежные услуги;
- Adweo не хранит, не обеспечивает сохранность и не гарантирует средства пользователей;
- Все финансовые транзакции подпадают под действие условий, положений, сборов и политик конфиденциальности сторонних поставщиков платежных услуг;
- Adweo не несет ответственности за ошибки, задержки, мошенничество или споры, возникающие в результате обработки платежей или операций выплат, выполняемых третьими лицами.
4.8 Технические данные и данные об использовании
Adweo автоматически собирает определенную техническую информацию и информацию об использовании, когда пользователи получают доступ к Платформе или взаимодействуют с ней, включая:
- IP-адрес (адрес Интернет-протокола, который может указывать приблизительное географическое местоположение)
- Информация об устройстве (тип устройства, модель, производитель, операционная система, версия, разрешение экрана, идентификаторы оборудования)
- Информация о браузере (тип браузера, версия, языковые предпочтения, настройки часового пояса)
- Файлы cookie и технологии отслеживания (см. Раздел 4.9 ниже)
- Данные журналов (время доступа, просмотренные страницы, посещенные URL, страницы перехода/выхода, данные clickstream)
- Статистика использования (используемые функции, выполненные действия, продолжительность сеанса, частота использования)
- Отчеты об ошибках и диагностические данные (журналы сбоев, метрики производительности, отладочная информация)
- Данные сети и подключения (ISP, тип подключения, статус сети)
Эти данные собираются автоматически с помощью журналов серверов, файлов cookie, веб-маяков, пикселей, SDK и аналогичных технологий.
4.9 Файлы cookie и технологии отслеживания
Adweo использует файлы cookie, веб-маяки, пиксели, локальное хранилище и аналогичные технологии для:
- Аутентификации пользователей и поддержания сеансов;
- Запоминания предпочтений и настроек пользователя;
- Анализа использования и производительности Платформы;
- Доставки персонализированного контента и рекламы;
- Обнаружения и предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
- Соблюдения юридических обязательств.
Типы используемых файлов cookie:
- Строго необходимые файлы cookie: Требуются для базовой функциональности Платформы, аутентификации и безопасности. Не могут быть отключены.
- Функциональные файлы cookie: Обеспечивают расширенные функции и персонализацию. Могут быть отключены через настройки браузера.
- Аналитические файлы cookie: Собирают анонимные или псевдонимные данные об использовании для статистического анализа и улучшения. Могут быть отключены через настройки браузера.
- Маркетинговые файлы cookie: Используются для рекламы, ретаргетинга и отслеживания конверсий. Могут быть отключены через настройки браузера или механизмы отказа.
Сторонние файлы cookie:
Платформа может включать сторонние сервисы (такие как поставщики аналитики, рекламные сети, платежные процессоры или виджеты социальных сетей), которые устанавливают свои собственные файлы cookie и собирают данные в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Adweo не контролирует сторонние файлы cookie и не несет ответственности за их практики конфиденциальности.
Пользователи могут управлять или отключать файлы cookie через настройки своего браузера. Однако отключение определенных файлов cookie может ограничить функциональность или предотвратить доступ к определенным функциям Платформы.
Для получения дополнительной информации о файлах cookie, включая способы просмотра, управления и удаления файлов cookie, посетите [www.allaboutcookies.org] или документацию по справке вашего браузера.
5. МЕТОДЫ СБОРА ДАННЫХ
Adweo собирает персональные данные следующими способами:
5.1 Прямой сбор от пользователей
Персональные данные собираются непосредственно от пользователей, когда они:
- Регистрируют учетную запись;
- Заполняют информацию профиля;
- Предоставляют документы для верификации;
- Загружают или публикуют контент;
- Участвуют в транзакциях или запрашивают выплаты;
- Общаются с другими пользователями или со службой поддержки Adweo;
- Подписываются на рассылки или маркетинговые коммуникации;
- Участвуют в опросах, конкурсах или акциях;
- Связываются с Adweo через контактные формы или электронную почту;
- Обновляют настройки или предпочтения учетной записи.
Пользователи добровольно предоставляют эту информацию и контролируют, какие персональные данные они выбирают делиться, с учетом минимальных требований для создания учетной записи и использования определенных функций.
5.2 Автоматический сбор через технологии
Персональные данные собираются автоматически через:
- Журналы серверов и программное обеспечение веб-сервера;
- Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания;
- Инструменты и сервисы аналитики (например, Google Analytics, Mixpanel или аналогичные);
- SDK и API, интегрированные в мобильные приложения;
- Инструменты мониторинга ошибок и диагностики;
- Системы безопасности и обнаружения мошенничества.
5.3 Сбор из сторонних источников
Adweo может получать персональные данные из сторонних источников, включая:
- Поставщики услуг верификации личности (которые выполняют проверки KYC и возвращают статус верификации и извлеченные данные);
- Поставщики платежных услуг и платежные процессоры (которые предоставляют информацию о транзакциях и статус платежа);
- Платформы социальных сетей (если пользователи выбирают аутентификацию или подключение своих учетных записей через сторонние службы входа, такие как Google, Facebook, Discord или Steam);
- Публичные базы данных и брокеры данных (для верификации личности, предотвращения мошенничества или соблюдения юридических обязательств);
- Другие пользователи (когда пользователи упоминаются, отмечаются или упоминаются в контенте или коммуникациях);
- Правоохранительные органы, государственные агентства или юридические органы (в связи с расследованиями, юридическими процессами или обязательствами по соблюдению).
Adweo полагается на третьих лиц в отношении сбора и обработки персональных данных в соответствии с применимым законодательством и договорными обязательствами. Пользователям рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности сторонних сервисов, которые они выбирают использовать в связи с Платформой.
6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Adweo собирает и обрабатывает персональные данные для следующих целей:
6.1 Регистрация и управление учетной записью
Для создания, поддержания, аутентификации и управления учетными записями пользователей, включая:
- Верификацию личности и права пользователя;
- Предоставление доступа к функциям и сервисам Платформы;
- Поддержание безопасности учетной записи и предотвращение несанкционированного доступа;
- Предоставление пользователям возможности управлять профилями, предпочтениями и настройками;
- Передача информации, обновлений и уведомлений, связанных с учетной записью.
6.2 Верификация личности и предотвращение мошенничества
Для верификации личности пользователя, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности Платформы и соблюдения юридических обязательств, включая:
- Проведение процедур проверки личности (KYC);
- Обнаружение и предотвращение мошеннических транзакций, захвата учетных записей и злоупотреблений;
- Соблюдение законодательства о противодействии отмыванию денег (AML) и финансированию терроризма (CTF);
- Расследование подозрительной активности и обеспечение соблюдения Условий использования;
- Защита Adweo, пользователей и третьих лиц от незаконной деятельности, угроз безопасности и вреда.
6.3 Предоставление и доставка сервисов
Для эксплуатации, предоставления, поддержания и улучшения Платформы и Сервисов, включая:
- Предоставление пользователям возможности публиковать, управлять и продвигать игровые серверы, объявления и контент;
- Содействие транзакциям на маркетплейсе и связи покупателей и продавцов;
- Обработка загрузок, публикаций и модификаций контента;
- Предоставление функций поиска, обнаружения и рекомендаций;
- Доставка бесплатных и платных инструментов продвижения и аналитики;
- Обеспечение коммуникации через внутреннюю систему обмена сообщениями;
- Предоставление клиентской поддержки и технической помощи.
6.4 Обработка платежей и финансовые операции
Для обработки платежей, выплат и финансовых транзакций, включая:
- Содействие покупкам цифровых продуктов, услуг и инструментов продвижения;
- Обработка запросов на выплаты и перевод средств пользователям;
- Ведение записей о транзакциях и истории платежей;
- Обнаружение и предотвращение мошенничества с платежами и возвратов платежей;
- Соблюдение требований по налоговой отчетности и финансовому регулированию;
- Разрешение споров и проблем, связанных с выставлением счетов.
6.5 Коммуникация и клиентская поддержка
Для общения с пользователями и предоставления поддержки, включая:
- Ответы на запросы, обращения и отзывы;
- Предоставление технической поддержки и устранение неполадок;
- Отправка транзакционных электронных писем и уведомлений (например, подтверждения учетной записи, квитанции о транзакциях, оповещения о безопасности);
- Расследование и разрешение споров или жалоб;
- Проведение опросов пользователей и сбор отзывов.
6.6 Маркетинг и рекламная деятельность
Для продвижения Платформы и Сервисов (при условии согласия пользователя, если это требуется по закону), включая:
- Отправка рассылок, рекламных электронных писем и маркетинговых коммуникаций;
- Отображение персонализированной рекламы и предложений;
- Проведение маркетинговых кампаний и акций;
- Анализ эффективности маркетинга и вовлеченности пользователей;
- Ретаргетинг и ремаркетинг через сторонние рекламные сети.
Пользователи могут отказаться от маркетинговых коммуникаций в любое время, используя механизм отписки, предусмотренный в каждой коммуникации, или обновив предпочтения коммуникаций в настройках учетной записи.
6.7 Аналитика и улучшение
Для анализа, понимания и улучшения производительности Платформы, пользовательского опыта и бизнес-операций, включая:
- Анализ моделей использования, трендов и поведения пользователей;
- Проведение A/B-тестирования и экспериментов;
- Выявление и исправление ошибок и технических проблем;
- Разработка новых функций, продуктов и сервисов;
- Оптимизация производительности, скорости и надежности;
- Проведение исследований и анализа данных для бизнес-аналитики.
6.8 Соблюдение законодательства и защита
Для соблюдения юридических обязательств, защиты прав и интересов, включая:
- Соблюдение применимых законов, нормативных актов и юридических процессов;
- Ответы на запросы правоохранительных органов, судебные приказы, повестки и расследования правительства;
- Обеспечение соблюдения Условий использования, настоящей Политики конфиденциальности и других соглашений;
- Защита прав интеллектуальной собственности и предотвращение нарушений;
- Защита от юридических претензий и судебных разбирательств;
- Защита здоровья, безопасности, прав и собственности Adweo, пользователей и общественности.
6.9 Безопасность и целостность
Для поддержания и повышения безопасности, целостности и надежности Платформы, включая:
- Мониторинг угроз безопасности, уязвимостей и атак;
- Внедрение механизмов контроля доступа и аутентификации;
- Обнаружение и предотвращение несанкционированного доступа, неправильного использования и злоупотреблений;
- Проведение аудитов безопасности и оценок рисков;
- Реагирование на инциденты безопасности и утечки данных.
7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ (GDPR)
Для пользователей в Европейском Союзе и других юрисдикциях, подпадающих под действие GDPR, Adweo обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
7.1 Согласие (Статья 6(1)(a) GDPR)
Обработка основана на согласии пользователя для:
- Маркетинговых коммуникаций и рассылок (где требуется согласие);
- Сбора данных геолокации;
- Использования необязательных файлов cookie и технологий отслеживания;
- Дополнительных функций, требующих явного согласия.
Согласие дается свободно, является конкретным, информированным и недвусмысленным. Пользователи могут отозвать согласие в любое время, не влияя на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва. Отзыв согласия может ограничить доступ к определенным функциям или сервисам.
7.2 Необходимость для исполнения договора (Статья 6(1)(b) GDPR)
Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является пользователь (т.е. Условий использования), включая:
- Создание и управление учетной записью;
- Предоставление доступа к функциям и сервисам Платформы;
- Обработка транзакций и платежей;
- Обеспечение публикации пользовательского контента;
- Содействие внутреннему обмену сообщениями и коммуникации;
- Доставка Сервисов, запрошенных пользователем.
Непредоставление персональных данных, необходимых для исполнения договора, может привести к невозможности использования Платформы или определенных функций.
7.3 Юридическое обязательство (Статья 6(1)(c) GDPR)
Обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, включая:
- Процедуры верификации личности и KYC (согласно законам AML/CTF);
- Обязательства по налоговой отчетности и ведению записей;
- Ответы на запросы правоохранительных органов и юридические процессы;
- Требования к хранению данных в соответствии с применимым законодательством;
- Защита несовершеннолетних и уязвимых лиц;
- Защита прав потребителей и правила электронной коммерции.
7.4 Законные интересы (Статья 6(1)(f) GDPR)
Обработка необходима для законных интересов, преследуемых Adweo или третьими лицами, за исключением случаев, когда такие интересы перевешиваются интересами или основными правами и свободами пользователя. Законные интересы включают:
- Предотвращение мошенничества и безопасность (защита Платформы, пользователей и третьих лиц от вреда);
- Аналитика и улучшение (понимание использования, улучшение сервисов и разработка новых функций);
- Прямой маркетинг (для существующих клиентов, с возможностью отказа);
- Сетевая и информационная безопасность (защита от кибератак и несанкционированного доступа);
- Внутренние административные цели (ведение записей, отчетность, бизнес-операции);
- Защита юридических прав и защита от претензий.
Пользователи имеют право возразить против обработки на основе законных интересов в любое время. Adweo прекратит обработку, если не сможет продемонстрировать убедительные законные основания, которые перевешивают интересы, права и свободы пользователя, или обработка не является необходимой для юридических претензий.
7.5 Специальные категории персональных данных (Статья 9 GDPR)
Adweo НЕ намеренно собирает или обрабатывает специальные категории персональных данных (также известные как «конфиденциальные данные»), такие как расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, членство в профсоюзах, генетические данные, биометрические данные для целей идентификации, данные о здоровье или данные, касающиеся сексуальной жизни или сексуальной ориентации.
Однако документы, удостоверяющие личность (такие как паспорта), и фотографии для верификации МОГУТ случайно содержать или раскрывать данные особой категории (например, биометрические характеристики, расовое или этническое происхождение, видимое на фотографиях). В таких случаях обработка основана на:
- Явном согласии (Статья 9(2)(a) GDPR); ИЛИ
- Необходимости для соблюдения юридических обязательств (Статья 9(2)(b) GDPR); ИЛИ
- Данных, явно обнародованных пользователем (Статья 9(2)(e) GDPR).
Пользователи, которые предоставляют документы, удостоверяющие личность, или фотографии для верификации, признают и соглашаются на случайную обработку любых данных особой категории, содержащихся в них, исключительно в целях верификации личности и предотвращения мошенничества.
8. ПЛАТЕЖИ И ФИНАНСОВЫЕ ДАННЫЕ
8.1 Роль Adweo
Adweo управляет цифровым маркетплейсом и платформой, которая облегчает транзакции между пользователями. Adweo НЕ является:
- Финансовым учреждением, банком или организацией, предоставляющей денежные услуги;
- Поставщиком платежных услуг или платежным процессором;
- Продавцом для транзакций между пользователями;
- Стороной договоров между покупателями и продавцами;
- Гарантом платежа, доставки или качества товаров или услуг.
Adweo предоставляет техническую инфраструктуру и инструменты, позволяющие пользователям участвовать в транзакциях, но НЕ обрабатывает платежи напрямую и не хранит средства пользователей в большинстве случаев.
8.2 Сторонние платежные процессоры
Вся обработка платежей, включая сбор, хранение и передачу данных платежных карт и информации о банковских счетах, выполняется сторонними поставщиками платежных услуг (PSP), которые:
- Соответствуют стандарту PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard);
- Являются лицензированными и регулируемыми финансовыми учреждениями или авторизованными платежными процессорами;
- Подпадают под действие применимых финансовых норм и законов о защите данных.
Adweo НЕ имеет доступа к полным номерам платежных карт, кодам CVV/CVC или полным реквизитам банковских счетов, не хранит и не обрабатывает их. Платежные данные передаются напрямую между пользователями и сторонними платежными процессорами через защищенные, зашифрованные соединения.
Adweo может получать от платежных процессоров:
- Подтверждение транзакции, статус и справочные номера;
- Токенизированную или усеченную платежную информацию (например, тип карты, последние четыре цифры, срок действия);
- Платежный адрес и имя держателя карты/счета;
- Суммы транзакций, валюты, даты и сборы;
- Информацию о спорах, возвратах платежей и возмещениях.
8.3 Обработка выплат и снятия средств
Пользователи, которые получают платежи через Платформу (например, продавцы, создатели контента, поставщики услуг), могут запрашивать выплаты или снятие средств на свои указанные банковские счета или платежные карты.
Обработка выплат может выполняться:
- Непосредственно Adweo (в ограниченных случаях, с учетом применимых правил);
- Сторонними поставщиками услуг выплат, действующими от имени Adweo;
- Платежным процессором или организатором маркетплейса, который собрал средства.
Для обработки выплат Adweo или его сторонние партнеры могут собирать и обрабатывать:
- Информацию о банковском счете (номер счета, номер маршрутизации, IBAN, код SWIFT/BIC);
- Информацию о платежной карте (номер карты, срок действия, имя держателя карты);
- Налоговую идентификационную информацию (если требуется по закону);
- Информацию для верификации личности (для предотвращения мошенничества и соблюдения правил AML/CTF).
Пользователи несут ответственность за предоставление точной и актуальной информации для выплат. Adweo не несет ответственности за неудачные, задержанные или неправильно направленные выплаты, возникшие в результате неверной или устаревшей информации, предоставленной пользователями.
8.4 Записи о транзакциях и отчетность
Adweo ведет записи о транзакциях, обработанных через Платформу, для:
- Предоставления истории транзакций и квитанций пользователям;
- Разрешения споров, возвратов платежей и возмещений;
- Обнаружения и предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
- Соблюдения обязательств по финансовой отчетности и налогообложению;
- Проведения аудитов и финансовой сверки.
Записи о транзакциях могут включать персональные данные, такие как имена, адреса электронной почты, суммы транзакций, даты, описания и информацию о способе оплаты.
В некоторых юрисдикциях Adweo может быть обязана сообщать информацию о транзакциях налоговым органам или государственным агентствам. Пользователи несут ответственность за отчетность о доходах и уплату применимых налогов на транзакции, проводимые через Платформу.
8.5 Отказ от ответственности
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ADWEO ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЯКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:
- Ошибки, сбои или задержки в обработке платежей или выплатах, вызванные сторонними поставщиками услуг;
- Несанкционированные транзакции, возникшие в результате небрежности пользователя, скомпрометированных учетных данных или мошенничества;
- Возвраты платежей, споры или возмещения, инициированные покупателями или эмитентами платежных карт;
- Сборы, комиссии, курсы конвертации валют или другие расходы, налагаемые платежными процессорами или финансовыми учреждениями;
- Потерю средств из-за неверной информации для выплат, предоставленной пользователями;
- Обязательства по налогообложению, отчетности или соблюдению законодательства пользователями;
- Нарушение безопасности или потерю данных сторонними поставщиками платежных услуг.
Пользователи признают и соглашаются с тем, что все услуги по обработке платежей и выплатам подпадают под действие условий, положений, сборов и политик конфиденциальности сторонних поставщиков услуг, и что ответственность Adweo ограничена в максимальной степени, разрешенной законом.
9. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ И КОММУНИКАЦИИ
9.1 Природа пользовательского контента
Платформа позволяет пользователям создавать, загружать, публиковать и делиться различными типами контента, включая текст, изображения, видео, аудио, документы, объявления, рекламу и другие материалы («Пользовательский контент»).
Пользовательский контент создается, принадлежит и контролируется пользователями, а не Adweo. Adweo выступает в качестве хостинг-провайдера, технического посредника и платформы маркетплейса и НЕ претендует на право собственности на Пользовательский контент.
9.2 Ответственность пользователя
Пользователи несут единоличную и исключительную ответственность за:
- Законность, точность, уместность и качество своего Пользовательского контента;
- Обеспечение того, чтобы Пользовательский контент не нарушал применимые законы, нормативные акты или права третьих лиц;
- Получение всех необходимых прав, лицензий, согласий и разрешений на загрузку и публикацию Пользовательского контента;
- Обеспечение того, чтобы Пользовательский контент не содержал персональные данные третьих лиц без надлежащего правового основания и согласия;
- Соблюдение законов об интеллектуальной собственности, законов о защите данных, законов о защите прав потребителей и других применимых норм;
- Возмещение ущерба и освобождение Adweo от претензий, убытков и обязательств, возникающих в связи с Пользовательским контентом.
Adweo прямо ОТКАЗЫВАЕТСЯ от всякой ответственности за Пользовательский контент, включая, но не ограничиваясь, контент, который:
- Нарушает права интеллектуальной собственности (авторское право, товарный знак, патент, коммерческую тайну);
- Нарушает права на конфиденциальность, личные права или права на публичность;
- Содержит клеветнические, порочащие или ложные заявления;
- Содержит незаконный, вредный, угрожающий, оскорбительный, преследующий или наступательный материал;
- Содержит вредоносное ПО, вирусы или другой вредоносный код;
- Нарушает применимые законы или нормативные акты.
9.3 Права и средства защиты Adweo
Adweo оставляет за собой право, но НЕ обязана:
- Отслеживать, проверять или модерировать Пользовательский контент по своему усмотрению;
- Удалять, приостанавливать, ограничивать или отключать доступ к Пользовательскому контенту, который нарушает настоящую Политику, Условия использования или применимое законодательство;
- Приостанавливать или прекращать учетные записи пользователей, которые неоднократно или серьезно нарушают настоящую Политику или Условия использования;
- Сотрудничать с правоохранительными органами и государственными органами в расследовании незаконной деятельности;
- Раскрывать Пользовательский контент и связанные персональные данные в ответ на юридические процессы, судебные приказы или запросы правительства;
- Внедрять технические меры для обнаружения и предотвращения злоупотреблений, такие как фильтрация контента, обнаружение спама и автоматизированные инструменты модерации.
Решение Adweo отслеживать, проверять или удалять Пользовательский контент НЕ создает обязательства делать это во всех случаях и не является одобрением, утверждением или гарантией любого Пользовательского контента, который остается доступным на Платформе.
9.4 Лицензия для Adweo
Загружая, публикуя или делясь Пользовательским контентом на Платформе, пользователи предоставляют Adweo всемирную, неисключительную, безвозмездную, передаваемую, сублицензируемую лицензию на:
- Использование, воспроизведение, копирование, адаптацию, изменение и создание производных работ из Пользовательского контента;
- Распространение, публичное отображение, публичное исполнение и предоставление доступа к Пользовательскому контенту;
- Хранение, кеширование и архивирование Пользовательского контента на серверах и в системах резервного копирования;
- Использование Пользовательского контента для целей эксплуатации, предоставления, продвижения и улучшения Платформы и Сервисов.
Эта лицензия продолжается в течение срока действия прав интеллектуальной собственности и является безотзывной, за исключением случаев, требуемых законом. Пользователи могут прекратить эту лицензию, удалив Пользовательский контент с Платформы, с учетом разумных периодов хранения и технических ограничений.
9.5 Внутренний обмен сообщениями и коммуникации
Платформа предоставляет внутреннюю систему обмена сообщениями для коммуникации между пользователями. Роль Adweo ограничивается предоставлением технической инфраструктуры для передачи и хранения сообщений.
Adweo НЕ:
- Отслеживает, читает или модерирует личные сообщения в реальном времени;
- Гарантирует конфиденциальность, приватность или безопасность сообщений за пределами реализованных технических мер;
- Выступает в качестве стороны в коммуникациях или принимает на себя ответственность за содержание сообщений;
- Гарантирует доставку, хранение или извлечение сообщений.
Adweo МОЖЕТ получать доступ и проверять коммуникации, когда:
- Это требуется законом, юридическим процессом или запросом правительства;
- Необходимо для расследования сообщений пользователей о злоупотреблениях, преследованиях, мошенничестве или нарушениях Условий использования;
- Необходимо для предоставления технической поддержки или устранения неполадок;
- Необходимо для обнаружения, предотвращения или реагирования на инциденты безопасности или незаконную деятельность.
Пользователи не должны использовать внутреннюю систему обмена сообщениями для:
- Незаконной деятельности, включая мошенничество, обман, фишинг или распространение незаконного контента;
- Преследований, издевательств, преследования или угрожающего поведения;
- Спама, нежелательных коммерческих коммуникаций или массовой рассылки сообщений;
- Распространения вредоносного ПО, вирусов или вредоносных ссылок;
- Имперсонации или искажения личности.
Adweo оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ к системе обмена сообщениями для пользователей, которые нарушают настоящую Политику или Условия использования.
9.6 Хранение данных для пользовательского контента
Пользовательский контент и данные коммуникаций хранятся следующим образом:
- Активный контент: Хранится до тех пор, пока учетная запись пользователя активна и контент не удален пользователем.
- Удаленный контент: Окончательно удаляется из активных систем в течение разумного периода (обычно 30-90 дней), с учетом технических ограничений и политик хранения резервных копий.
- Коммуникации: Хранятся в течение разумного периода для обеспечения непрерывности коммуникации и предоставления пользователям доступа к истории сообщений. Пользователи могут удалять сообщения, которые будут удалены из активных систем с учетом технических ограничений.
- Зарегистрированный или помеченный контент: Хранится дольше, если это необходимо для расследования, применения или юридических целей.
- Резервные копии: Могут сохраняться в системах резервного копирования или архивирования в течение ограниченного периода после удаления.
Adweo не может гарантировать немедленное или полное удаление Пользовательского контента из всех систем, включая сторонние системы, кешированные копии или контент, который был опубликован, скопирован или переиздан другими пользователями.
10. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ И ТРЕТЬИ ЛИЦА
Adweo может передавать, переводить или раскрывать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
10.1 Поставщики услуг и обработчики
Adweo привлекает сторонних поставщиков услуг для выполнения функций от своего имени, включая:
- Провайдеры хостинга и инфраструктуры (облачное хранилище, серверы, сети доставки контента);
- Платежные процессоры и поставщики финансовых услуг (платежные шлюзы, услуги выплат, обнаружение мошенничества);
- Поставщики услуг верификации личности и KYC (верификация документов, биометрический анализ, проверка биографических данных);
- Поставщики услуг электронной почты и коммуникаций (транзакционная электронная почта, автоматизация маркетинга, доставка SMS);
- Провайдеры аналитики и отслеживания (аналитика использования, анализ поведения пользователей, мониторинг производительности);
- Платформы клиентской поддержки и helpdesk (системы обработки заявок, живой чат, инструменты поддержки);
- Маркетинговые и рекламные партнеры (рекламные сети, платформы ретаргетинга, партнерские сети);
- Службы безопасности и предотвращения мошенничества (защита от DDoS, обнаружение ботов, анализ угроз);
- Юридические, бухгалтерские и профессиональные поставщики услуг (юристы, бухгалтеры, аудиторы, консультанты).
Эти поставщики услуг действуют в качестве обработчиков данных и договорно обязаны:
- Обрабатывать персональные данные только по указанию Adweo;
- Внедрять соответствующие технические и организационные меры безопасности;
- Поддерживать конфиденциальность и не использовать персональные данные в собственных целях;
- Соблюдать применимые законы и нормативные акты о защите данных;
- Помогать Adweo в выполнении прав субъектов данных и обязательств по соблюдению.
10.2 Деловые партнеры и аффилированные лица
Adweo может передавать персональные данные деловым партнерам и аффилированным организациям для:
- Совместных маркетинговых и рекламных мероприятий;
- Общих сервисов и операционной поддержки;
- Развития бизнеса и стратегических партнерств;
- Внутренних административных и отчетных целей.
Аффилированные лица и партнеры обязаны обрабатывать персональные данные в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.
10.3 Публичная информация и профили пользователей
Определенные персональные данные являются публично доступными по умолчанию или по выбору пользователя, включая:
- Публичная информация профиля (имя пользователя, отображаемое имя, фото профиля, био, социальные ссылки);
- Опубликованный контент (объявления, посты, отзывы, комментарии, истории, изображения, видео);
- Информация об активности (публично видимые действия, такие как лайки, подписки, публикации, рейтинги);
- Списки серверов и реклама (информация, публично отображаемая в функциях мониторинга и маркетплейса).
Публично доступная информация может быть просмотрена, проиндексирована, кеширована и сохранена поисковыми системами, веб-краулерами, сторонними платформами и другими пользователями. Adweo не контролирует, как третьи лица используют публично доступную информацию.
Пользователи несут ответственность за управление настройками конфиденциальности и выбор того, какую информацию делать публичной. Adweo рекомендует пользователям тщательно рассматривать последствия для конфиденциальности перед публичным обменом персональной информацией.
10.4 Юридические обязательства и защита прав
Adweo может раскрывать персональные данные, когда это требуется или разрешено законом, включая:
- Соблюдение законодательства: Для соблюдения законов, нормативных актов, юридических процессов, судебных приказов, повесток, ордеров или запросов правительства;
- Сотрудничество с правоохранительными органами: Для оказания помощи правоохранительным органам в расследовании преступлений, мошенничества или незаконной деятельности;
- Защита прав: Для обеспечения соблюдения Условий использования, настоящей Политики или других соглашений и для защиты интеллектуальной собственности и юридических прав Adweo;
- Безопасность и безопасность: Для защиты здоровья, безопасности, прав, собственности или безопасности Adweo, пользователей или общественности;
- Предотвращение вреда: Для обнаружения, предотвращения или расследования мошенничества, нарушений безопасности, злоупотреблений или нарушений законодательства или политики;
- Юридическая защита: Для защиты от юридических претензий, судебных разбирательств или регуляторных процессов.
Adweo может раскрывать персональные данные без уведомления пользователя или согласия, когда это требуется законом или когда Adweo добросовестно полагает, что раскрытие необходимо для целей, описанных выше.
10.5 Передача бизнеса и корпоративные транзакции
В случае слияния, приобретения, реорганизации, банкротства, продажи активов или другой корпоративной транзакции с участием Adweo персональные данные могут быть переданы, проданы или переданы правопреемнику или третьей стороне.
Пользователи будут уведомлены о такой передаче через уведомление на Платформе или по электронной почте. Правопреемник будет обязан соблюдать настоящую Политику конфиденциальности или предоставить пользователям уведомление и выбор в отношении изменений в практике обработки данных.
10.6 Агрегированные и обезличенные данные
Adweo может агрегировать, анонимизировать или обезличивать персональные данные для создания статистических, аналитических или исследовательских данных, которые не могут быть разумно использованы для идентификации отдельных пользователей.
Агрегированные и обезличенные данные НЕ считаются персональными данными и могут использоваться, передаваться или раскрываться без ограничений для целей, включающих:
- Бизнес-аналитику и аналитику;
- Отраслевые исследования и бенчмаркинг;
- Разработку и улучшение продуктов;
- Маркетинг и рекламную деятельность;
- Отчетность инвесторам, партнерам или общественности.
Adweo применяет технические и процедурные меры предосторожности для предотвращения повторной идентификации агрегированных или обезличенных данных.
10.7 Согласие пользователя и указание
Adweo может передавать персональные данные третьим лицам, когда пользователи явно соглашаются на такую передачу или когда пользователи указывают Adweo это сделать, например:
- Подключение сторонних учетных записей или сервисов (например, вход через социальные сети, интеграция с Discord);
- Использование сторонних инструментов или функций, интегрированных в Платформу;
- Участие в сторонних акциях, конкурсах или предложениях;
- Запрос экспорта или передачи данных другому сервису.
Пользователи несут ответственность за ознакомление с политиками конфиденциальности и практиками сторонних сервисов, которые они выбирают использовать или подключать к Платформе.
11. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Adweo базируется в Украине, но Платформа доступна по всему миру и может включать передачу персональных данных через международные границы.
11.1 Трансграничная передача данных
Персональные данные, собранные от пользователей, могут передаваться, храниться и обрабатываться в странах, отличных от страны проживания пользователя, включая:
- Страны, где Adweo работает или имеет объекты;
- Страны, где расположены сторонние поставщики услуг;
- Страны, где расположены центры обработки данных, серверы или облачная инфраструктура.
Эти страны могут иметь законы о защите данных, которые отличаются от законов юрисдикции пользователя, и могут обеспечивать различные уровни защиты персональных данных.
11.2 Передача из Европейского Союза
Для пользователей в Европейском Союзе (ЕС) или Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) передача персональных данных в третьи страны (страны за пределами ЕС/ЕЭЗ) подпадает под требования GDPR.
Adweo обеспечивает соответствие международной передачи данных GDPR посредством одного или нескольких из следующих механизмов:
- Решения об адекватности: Передача в страны, признанные Европейской Комиссией как обеспечивающие адекватный уровень защиты данных (Статья 45 GDPR);
- Стандартные договорные оговорки (SCC): Передача на основе утвержденных ЕС Стандартных договорных оговорок между Adweo и сторонними получателями (Статья 46 GDPR);
- Обязательные корпоративные правила (BCR): Передача внутри корпоративных групп, подпадающая под утвержденные Обязательные корпоративные правила (Статья 47 GDPR);
- Исключения для конкретных ситуаций: Передача на основе явного согласия пользователя, договорной необходимости или других исключений, разрешенных в соответствии со Статьей 49 GDPR.
Когда Adweo полагается на Стандартные договорные оговорки, применяются дополнительные меры для обеспечения адекватного уровня защиты в соответствии с рекомендациями европейских органов по защите данных.
11.3 Передача из других юрисдикций
Для пользователей в других юрисдикциях с требованиями к локализации данных или трансграничной передаче (таких как Великобритания, Швейцария, Бразилия, Канада или другие страны), Adweo соблюдает применимые юридические требования, включая:
- Получение согласия пользователя на международную передачу, где это требуется;
- Реализация договорных гарантий со сторонними получателями;
- Проведение оценок воздействия передачи, где это необходимо;
- Предоставление уведомления и прозрачности в отношении пунктов назначения и получателей передачи.
11.4 Подтверждение пользователя
Используя Платформу, пользователи признают и соглашаются с тем, что их персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами их юрисдикции, и что такие страны могут не обеспечивать тот же уровень защиты данных, что и их страна проживания.
Пользователи в ЕС имеют право получить информацию о гарантиях, применяемых к международной передаче, и запросить копии соответствующей документации (такой как Стандартные договорные оговорки), связавшись с Adweo по адресу support@cargid.app.
12. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Adweo хранит персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения соглашений.
12.1 Общие принципы хранения
Персональные данные хранятся на основе следующих принципов:
- Ограничение цели: Данные хранятся только до тех пор, пока это необходимо для конкретных целей, для которых они были собраны;
- Юридические требования: Данные хранятся для соблюдения применимых юридических, регуляторных, налоговых, бухгалтерских или аудиторских обязательств;
- Законные интересы: Данные хранятся, когда это необходимо для законных интересов Adweo, таких как предотвращение мошенничества, безопасность или юридическая защита;
- Запросы пользователей: Данные удаляются по запросу пользователя, с учетом юридических и технических ограничений.
12.2 Конкретные сроки хранения
Следующие сроки хранения применяются к конкретным категориям персональных данных:
| Категория данных |
Срок хранения |
Обоснование |
| Данные учетной записи |
Длительность учетной записи 90 дней после удаления |
Операционная необходимость, доступ пользователя, период восстановления |
| Данные верификации/KYC |
Длительность учетной записи 5 лет после удаления |
Юридическое соблюдение (правила AML/CTF), предотвращение мошенничества |
| Записи о транзакциях |
7 лет с даты транзакции |
Налоговые, бухгалтерские и юридические обязательства по соблюдению |
| Коммуникации (поддержка) |
3 года с момента последнего взаимодействия |
Обслуживание клиентов, разрешение споров, юридическая защита |
| Коммуникации (внутренний чат) |
Длительность учетной записи 30 дней после удаления |
Операционная необходимость, доступ пользователя |
| Данные об использовании и аналитике |
24 месяца с момента сбора |
Аналитика, улучшение, бизнес-аналитика |
| Маркетинговые данные |
До отзыва согласия 30 дней |
Маркетинговые цели, соблюдение запросов на отказ |
| Данные файлов cookie и отслеживания |
Как указано в настройках cookie (обычно 12-24 месяца) |
Техническая необходимость, аналитика, реклама |
| Файлы журналов и IP-адреса |
12 месяцев с момента создания |
Безопасность, обнаружение мошенничества, технические операции |
| Удаленный контент |
30-90 дней в активных системах; до 12 месяцев в резервных копиях |
Технические ограничения, политики хранения резервных копий |
| Зарегистрированный/помеченный контент |
Длительность, необходимая для расследования и разрешения |
Применение, юридическое соблюдение, защита прав |
12.3 Продленное хранение
Персональные данные могут храниться в течение более длительных периодов, когда:
- Требуется законом, нормативным актом или юридическим процессом;
- Необходимо для ожидающих или угрожаемых судебных разбирательств, расследований или споров;
- Необходимо для защиты прав, собственности или безопасности Adweo, пользователей или третьих лиц;
- Агрегировано, анонимизировано или обезличено для статистических или исследовательских целей.
12.4 Удаление учетной записи
Когда пользователь запрашивает удаление учетной записи или прекращает свою учетную запись:
- Данные учетной записи и персональная информация удаляются или анонимизируются в течение 90 дней, с учетом исключений для юридического соблюдения и технических ограничений;
- Данные верификации/KYC хранятся в течение 5 лет, как того требуют правила AML/CTF;
- Записи о транзакциях хранятся в течение 7 лет, как того требуют налоговые и бухгалтерские законы;
- Пользовательский контент удаляется или анонимизируется, если не требуется сохранить его по юридическим или операционным причинам;
- Резервные копии могут сохраняться до 12 месяцев в архивных системах.
Пользователи могут запросить более раннее удаление определенных категорий данных, связавшись с Adweo по адресу support@cargid.app, с учетом юридических и технических ограничений.
12.5 Архивные системы и резервное копирование
Персональные данные могут храниться в системах резервного копирования, аварийного восстановления и архивирования в течение ограниченного периода после удаления из активных производственных систем. Периоды хранения резервных копий обычно составляют 30-90 дней для инкрементных резервных копий и до 12 месяцев для долгосрочных архивных резервных копий.
Adweo применяет разумные меры для обеспечения того, чтобы персональные данные в системах резервного копирования безопасно хранились, контролировались доступом и удалялись в соответствии с графиками хранения.
13. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Adweo уважает права пользователей в отношении персональных данных и предоставляет механизмы для пользователей для осуществления этих прав, с учетом применимого законодательства и ограничений.
13.1 Права по GDPR (для пользователей ЕС/ЕЭЗ)
Пользователи в Европейском Союзе и Европейской экономической зоне имеют следующие права по GDPR:
13.1.1 Право на доступ (Статья 15 GDPR)
Пользователи имеют право получить подтверждение того, обрабатываются ли персональные данные, и получить доступ к своим персональным данным, включая:
- Категории обрабатываемых персональных данных;
- Цели обработки;
- Получатели или категории получателей;
- Сроки хранения;
- Информация об источниках данных, автоматизированном принятии решений и международных передачах.
Пользователи могут запросить копию своих персональных данных в широко используемом электронном формате.
13.1.2 Право на исправление (Статья 16 GDPR)
Пользователи имеют право запросить исправление или дополнение неточных, неполных или устаревших персональных данных.
13.1.3 Право на удаление / «Право на забвение» (Статья 17 GDPR)
Пользователи имеют право запросить удаление персональных данных в следующих случаях:
- Персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны;
- Пользователь отзывает согласие и нет другого правового основания для обработки;
- Пользователь возражает против обработки и нет перевешивающих законных оснований;
- Персональные данные обрабатывались незаконно;
- Персональные данные должны быть удалены для соблюдения юридического обязательства.
Это право НЕ является абсолютным и НЕ применяется, когда обработка необходима для:
- Осуществления свободы выражения мнений и информации;
- Соблюдения юридических обязательств;
- Выполнения задачи в общественных интересах;
- Установления, осуществления или защиты юридических претензий;
- Архивирования, исследования или статистических целей.
13.1.4 Право на ограничение обработки (Статья 18 GDPR)
Пользователи имеют право запросить ограничение (т.е. ограничение) обработки в следующих случаях:
- Точность персональных данных оспаривается;
- Обработка является незаконной, но пользователь возражает против удаления;
- Adweo больше не нужны данные, но пользователь требует их для юридических претензий;
- Пользователь возразил против обработки в ожидании проверки законных оснований.
13.1.5 Право на перемещение данных (Статья 20 GDPR)
Пользователи имеют право получить персональные данные в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате и передать эти данные другому контроллеру, когда:
- Обработка основана на согласии или договоре; И
- Обработка выполняется автоматизированными средствами.
Adweo предоставит функциональность перемещения данных через настройки учетной записи или по запросу.
13.1.6 Право на возражение (Статья 21 GDPR)
Пользователи имеют право возразить против обработки персональных данных на основе:
- Законных интересов (Статья 6(1)(f)): Adweo прекратит обработку, если не сможет продемонстрировать убедительные законные основания, которые перевешивают интересы, права и свободы пользователя, или обработка не является необходимой для юридических претензий.
- Прямой маркетинг: Пользователи имеют абсолютное право возразить против обработки в целях прямого маркетинга в любое время. Adweo немедленно прекратит такую обработку после возражения.
13.1.7 Право не подпадать под автоматизированное принятие решений (Статья 22 GDPR)
Пользователи имеют право не подпадать под решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке (включая профилирование), которые производят юридические эффекты или аналогично значительно влияют на пользователя, если:
- Необходимо для исполнения договора;
- Авторизовано законом; ИЛИ
- Основано на явном согласии.
Adweo НЕ участвует в автоматизированном принятии решений, которое производит юридические эффекты или аналогично значительные эффекты, за исключением случаев, необходимых для обнаружения и предотвращения мошенничества (что основано на законных интересах и юридическом соблюдении).
13.1.8 Право подать жалобу
Пользователи имеют право подать жалобу в надзорный орган (орган по защите данных) в своем государстве-члене ЕС, если они считают, что их права были нарушены.
13.2 Права по CCPA (для пользователей Калифорнии)
Пользователи в Калифорнии имеют следующие права по Калифорнийскому закону о конфиденциальности потребителей (CCPA) и Калифорнийскому закону о правах на конфиденциальность (CPRA):
13.2.1 Право знать
Пользователи имеют право запросить раскрытие:
- Категорий собранной персональной информации;
- Категорий источников, из которых собирается персональная информация;
- Деловых или коммерческих целей для сбора или продажи персональной информации;
- Категорий третьих лиц, с которыми персональная информация передается или продается;
- Конкретных элементов собранной персональной информации.
13.2.2 Право на удаление
Пользователи имеют право запросить удаление персональной информации, собранной или хранящейся Adweo, с учетом исключений для юридического соблюдения, предотвращения мошенничества, безопасности и других целей, разрешенных законом.
13.2.3 Право отказаться от продажи или передачи
Adweo НЕ продает персональную информацию в традиционном смысле. Однако передача персональной информации третьим лицам для целевой рекламы или поведенческой рекламы в контексте может представлять собой «продажу» или «передачу» по CCPA/CPRA.
Пользователи имеют право отказаться от продажи или передачи персональной информации. Adweo предоставляет механизмы для отказа через настройки файлов cookie, инструменты отказа на основе браузера или связавшись с support@cargid.app.
13.2.4 Право ограничить использование конфиденциальной персональной информации
Если Adweo использует конфиденциальную персональную информацию (такую как точная геолокация, финансовая информация или государственные идентификационные документы) для целей, выходящих за рамки тех, которые необходимы для предоставления сервисов, пользователи имеют право ограничить такое использование.
13.2.5 Право на исправление
Пользователи имеют право запросить исправление неточной персональной информации.
13.2.6 Право на недискриминацию
Пользователи имеют право осуществлять свои права на конфиденциальность без дискриминационного обращения, включая отказ в сервисах, другие цены или иное качество сервисов, если разница не является разумно связанной с ценностью, предоставляемой данными пользователя.
13.3 Осуществление прав
Для осуществления любого из прав, описанных выше, пользователи могут:
- Обновить персональную информацию непосредственно через настройки учетной записи;
- Использовать средства контроля конфиденциальности и управления предпочтениями, предоставленные на Платформе;
- Отправить запрос по электронной почте на адрес: support@cargid.app;
- Отправить запрос через контактную форму или систему поддержки.
Запросы должны включать:
- Полное имя и адрес электронной почты, связанный с учетной записью;
- Описание осуществляемого права и конкретный запрос;
- Достаточную информацию для верификации личности (Adweo может запросить дополнительную информацию для целей верификации).
Сроки ответа:
- Запросы GDPR: Adweo ответит в течение одного месяца (может быть продлено на два дополнительных месяца для сложных запросов).
- Запросы CCPA: Adweo ответит в течение 45 дней (может быть продлено на 45 дополнительных дней для сложных запросов).
Верификация:
Adweo проверит личность пользователей, делающих запросы, чтобы предотвратить несанкционированное раскрытие или удаление персональных данных. Верификация может потребовать от пользователей:
- Войти в свою учетную запись;
- Предоставить дополнительную идентифицирующую информацию (email, телефон, детали учетной записи);
- Подтвердить личность через email или SMS-верификацию.
Авторизованные агенты:
Пользователи в Калифорнии могут авторизовать агента для подачи запросов от их имени. Агент должен предоставить доказательство авторизации (доверенность или подписанное разрешение), а личность пользователя должна быть верифицирована.
Без платы:
Adweo не взимает плату за обработку запросов на осуществление прав, за исключением случаев явно необоснованных, чрезмерных или повторяющихся запросов, в которых случае может быть взята разумная административная плата.
13.4 Ограничения прав
Права пользователей подлежат ограничениям в соответствии с применимым законодательством, включая:
- Юридические обязательства и требования соблюдения;
- Установление, осуществление или защита юридических претензий;
- Свобода выражения мнений и информации;
- Общественный интерес, общественное здоровье или научные/исторические исследования;
- Договорные обязательства и законные интересы Adweo или третьих лиц.
Adweo проинформирует пользователей о любых ограничениях или отказах в выполнении запросов и предоставит причины таких решений.
14. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
Adweo применяет технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, уничтожения, потери или неправильного использования.
14.1 Технические меры безопасности
- Шифрование: Персональные данные шифруются при передаче с использованием протоколов TLS/SSL и могут быть зашифрованы в состоянии покоя с использованием стандартных отраслевых алгоритмов шифрования.
- Контроль доступа: Доступ к персональным данным ограничен авторизованным персоналом и системам на основе необходимости знать, с использованием управления доступом на основе ролей (RBAC), многофакторной аутентификации (MFA) и принципа наименьших привилегий.
- Сетевая безопасность: Межсетевые экраны, системы обнаружения/предотвращения вторжений (IDS/IPS), защита от DDoS и другие меры сетевой безопасности применяются для защиты инфраструктуры.
- Безопасная разработка: Применяются лучшие практики безопасности при разработке программного обеспечения, включая проверки кода, сканирование уязвимостей, тестирование на проникновение и стандарты безопасного кодирования.
- Регистрация и мониторинг: События безопасности, журналы доступа и системная активность регистрируются и мониторятся для обнаружения и реагирования на инциденты безопасности.
- Минимизация данных: Собираются и хранятся только персональные данные, необходимые для указанных целей.
- Псевдонимизация и анонимизация: По возможности персональные данные псевдонимизируются или анонимизируются для снижения риска.
14.2 Организационные меры безопасности
- Политики и процедуры: Adweo поддерживает внутренние политики безопасности, политики защиты данных, планы реагирования на инциденты и планы непрерывности бизнеса.
- Обучение сотрудников: Персонал с доступом к персональным данным проходит обучение по защите данных, практикам безопасности и обязательствам по конфиденциальности.
- Соглашения о конфиденциальности: Сотрудники, подрядчики и поставщики услуг связаны обязательствами по конфиденциальности и защите данных.
- Управление поставщиками: Сторонние поставщики услуг выбираются на основе возможностей безопасности и защиты данных и договорно обязаны применять соответствующие меры безопасности.
- Реагирование на инциденты: Adweo установила процедуры для обнаружения, реагирования и сообщения об инцидентах безопасности и утечках данных.
- Регулярные оценки: Меры безопасности регулярно проверяются, тестируются и обновляются для устранения развивающихся угроз и уязвимостей.
14.3 Обязанности пользователей
Пользователи несут ответственность за:
- Поддержание конфиденциальности учетных данных (имя пользователя, пароль);
- Использование надежных, уникальных паролей и включение многофакторной аутентификации (если доступно);
- Поддержание контактной информации (email, телефон) актуальной для уведомлений о безопасности;
- Защиту устройств и сетей, используемых для доступа к Платформе;
- Немедленное сообщение о подозреваемых инцидентах безопасности, несанкционированном доступе или скомпрометированных учетных записях в Adweo;
- Не делиться учетными данными с третьими лицами или не разрешать несанкционированный доступ.
14.4 Ограничения и заявления об отказе от ответственности
ВАЖНО: Ни один метод передачи через интернет или электронное хранилище не является на 100% безопасным. Хотя Adweo применяет разумные меры безопасности, НЕ МОЖЕТ гарантировать абсолютную безопасность персональных данных.
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, ADWEO ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЯКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:
- Несанкционированный доступ, взлом, утечки данных или инциденты безопасности, вызванные третьими лицами;
- Уязвимости безопасности в стороннем программном обеспечении, сервисах, сетях или инфраструктуре;
- Небрежность пользователей, скомпрометированные учетные данные или несоблюдение лучших практик безопасности;
- События форс-мажора, акты Бога или события, находящиеся вне разумного контроля Adweo.
Пользователи признают и принимают присущие риски передачи персональных данных через интернет и использования онлайн-платформ.
В случае утечки данных, которая может привести к риску для прав и свобод пользователей, Adweo будет соблюдать применимые требования к уведомлению об утечке, включая уведомление надзорных органов и затронутых пользователей, как того требуют GDPR, CCPA и другие применимые законы.
15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ
15.1 Возрастные ограничения
Платформа НЕ предназначена для использования лицами младше 18 лет (или применимого возраста совершеннолетия в юрисдикции пользователя, в зависимости от того, что больше).
Adweo НЕ сознательно собирает, обрабатывает или запрашивает персональные данные у детей младше 18 лет (или применимого минимального возраста по местному законодательству, такого как 16 в ЕС, 13 в США по COPPA или другие возрасты, в зависимости от применимости).
15.2 Запрет на использование несовершеннолетними
Пользователям младше 18 лет прямо запрещено:
- Создавать учетную запись;
- Использовать Платформу или Сервисы;
- Загружать контент или участвовать в транзакциях;
- Предоставлять персональные данные Adweo.
Регистрируясь и используя Платформу, пользователи заявляют и гарантируют, что им не менее 18 лет (или применимого возраста совершеннолетия).
15.3 Уведомление и ответственность родителей
Если родитель или законный опекун узнает, что их ребенок предоставил персональные данные Adweo без родительского согласия, они должны немедленно связаться с Adweo по адресу support@cargid.app.
После верификации Adweo незамедлительно удалит персональные данные ребенка и прекратит учетную запись, если хранение не требуется по закону.
15.4 Обнаружение несовершеннолетних пользователей
Если Adweo узнает или имеет основания полагать, что пользователь младше 18 лет (или применимого минимального возраста), Adweo:
- Немедленно приостановит или прекратит учетную запись пользователя;
- Удалит персональные данные, собранные у несовершеннолетнего пользователя, с учетом юридических обязательств;
- Примет разумные меры для предотвращения будущего доступа несовершеннолетнего пользователя.
Adweo не несет ответственности за любой ущерб, убытки или последствия, возникающие в результате использования Платформы несовершеннолетними пользователями в нарушение настоящей Политики и Условий использования.
16. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
16.1 Право на изменение
Adweo оставляет за собой право изменять, дополнять, обновлять или заменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время, по своему усмотрению, без предварительного уведомления пользователей.
Изменения могут быть внесены для:
- Отражения изменений в юридических или регуляторных требованиях;
- Учета новых функций, сервисов или деловых практик;
- Улучшения ясности, прозрачности или читаемости;
- Решения проблем безопасности, конфиденциальности или операционных вопросов;
- Реагирования на отзывы пользователей или руководство надзорного органа.
16.2 Уведомление об изменениях
Когда вносятся существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, Adweo:
- Обновит дату «Последнее обновление» в верхней части настоящего документа;
- Предоставит уведомление через Платформу (например, баннер, уведомление или всплывающее окно);
- Отправит уведомление по электронной почте на адрес электронной почты, связанный с учетными записями пользователей (где это возможно и требуется законом);
- Для значительных изменений, затрагивающих права пользователей или практики обработки, получит согласие пользователя, где это требуется применимым законодательством.
16.3 Ответственность пользователя
Пользователи несут ответственность за:
- Регулярный просмотр настоящей Политики конфиденциальности на предмет обновлений;
- Проверку даты «Последнее обновление» для выявления изменений;
- Понимание и принятие изменений до продолжения использования Платформы.
16.4 Влияние продолжения использования
Продолжение доступа к Платформе или ее использования после публикации изменений в настоящей Политике конфиденциальности означает принятие обновленной Политики.
Если пользователи не согласны с изменениями в настоящей Политике конфиденциальности, они должны немедленно прекратить использование Платформы и могут запросить удаление учетной записи и удаление данных, как описано в Разделе 13.
16.5 Архивные версии
Adweo может сохранять архивные версии предыдущих Политик конфиденциальности для справочных целей. Пользователи могут запросить доступ к предыдущим версиям, связавшись с support@cargid.app.
17. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По вопросам, проблемам, запросам или жалобам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, обработки персональных данных или осуществления прав пользователей, пожалуйста, свяжитесь с Adweo по адресу:
Контроллер данных:
Физическое лицо-предприниматель Волянский Филипп Андреевич
Торговое название: Adweo
ИНН: 3346817571
Юридический адрес:
Украина, 65121, Одесская область, город Одесса,
проспект Небесной Сотни, дом 28
Общий email поддержки:
support@adweo.net
Email конфиденциальности и защиты данных:
support@cargid.app
Adweo ответит на запросы в разумные сроки, обычно в течение 7-14 рабочих дней для общих запросов и в течение сроков, указанных в Разделе 13, для формальных запросов на осуществление прав.
18. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законами Украины, без учета принципов коллизионного права.
Для пользователей в Европейском Союзе настоящая Политика также соответствует Общему регламенту по защите данных (GDPR) и применимым законам государств-членов ЕС.
Для пользователей в Калифорнии и других юрисдикциях США настоящая Политика также соответствует Калифорнийскому закону о конфиденциальности потребителей (CCPA), Калифорнийскому закону о правах на конфиденциальность (CPRA) и другим применимым федеральным и государственным законам США о конфиденциальности.
Любые споры, возникающие из или связанные с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой персональных данных, подпадают под исключительную юрисдикцию судов Украины, за исключением случаев, когда пользователи имеют обязательные права на подачу претензий в своей местной юрисдикции в соответствии с применимыми законами о защите прав потребителей или защите данных.
19. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1 Отсутствие отказа от прав
Неспособность или задержка Adweo в обеспечении соблюдения какого-либо положения настоящей Политики конфиденциальности не означает отказа от такого положения или права на его обеспечение в будущем.
19.2 Делимость
Если какое-либо положение настоящей Политики конфиденциальности будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым судом компетентной юрисдикции, такое положение должно быть отделено, а остальные положения останутся в полной силе и действии.
19.3 Полное соглашение
Настоящая Политика конфиденциальности, вместе с Условиями использования и любыми другими юридическими уведомлениями или политиками, опубликованными Adweo, представляет собой полное соглашение между пользователями и Adweo в отношении обработки персональных данных и заменяет любые предыдущие соглашения или понимания.
19.4 Перевод
Настоящая Политика конфиденциальности может быть переведена на языки, отличные от английского, для удобства пользователей. В случае любого конфликта или несоответствия между английской версией и переведенной версией, английская версия имеет преимущественную силу.
19.5 Сохранение силы
Положения настоящей Политики конфиденциальности, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения учетной записи пользователя или отношений с Adweo (включая хранение данных, безопасность, заявления об отказе от ответственности и разрешение споров), сохраняют силу после такого прекращения.
20. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И СОГЛАСИЕ
ОСУЩЕСТВЛЯЯ ДОСТУП, РЕГИСТРИРУЯСЬ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ПЛАТФОРМУ ADWEO, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО:
- Вы прочитали, поняли и согласны с настоящей Политикой конфиденциальности в полном объеме;
- Вы понимаете, как ваши персональные данные будут собираться, обрабатываться, храниться, передаваться и защищаться;
- Вы соглашаетесь на сбор и обработку ваших персональных данных, как описано в настоящей Политике, где согласие является правовым основанием для обработки;
- Вы понимаете свои права в отношении персональных данных и как осуществлять эти права;
- Вы принимаете риски и ограничения, описанные в настоящей Политике, включая ограничения безопасности и заявления об отказе от ответственности;
- Вы понимаете, что продолжение использования Платформы означает принятие любых будущих изменений в настоящей Политике.
Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, вы не должны получать доступ к Платформе или использовать ее и должны немедленно прекратить все использование Сервисов.
КОНЕЦ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Информация о документе:
- Название документа: Политика конфиденциальности
- Юридическое лицо: Adweo (ФОП Волянский Филипп Андреевич)
- Дата последнего обновления: 12 января 2026 г.
- Дата вступления в силу: 12 января 2026 г.
- Версия: 1.0
- Язык: Русский
- Юрисдикция: Украина, ЕС (GDPR), США (CCPA)